Το Hotel-Spider σέβεται το δικαίωμά σας στο απόρρητο. Σε όλη αυτή την πολιτική απορρήτου εξηγούμε ποιος συλλέγει τι και τι κάνουμε με τα δεδομένα που συλλέγουμε. Η τρέχουσα πολιτική απορρήτου καλύπτει αποκλειστικά τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα (PII) που συλλέγουμε από εσάς ή μας παρέχετε όταν συνεργάζεστε με το Hotel-Spider, συμπεριλαμβανομένων οποιωνδήποτε από τους ιστότοπους της επωνυμίας που διαχειριζόμαστε. 1. Ποια είναι η Hotel-Spider Το Hotel-Spider είναι μια επωνυμία που ανήκει στην Tourisoft Sàrl, με διεύθυνση Route de Champ-Colin 18, CH-1260 Nyon, Vaud, Ελβετία. Η Tourisoft Sàrl έχει θυγατρικές σε διάφορες χώρες που λειτουργούν με διαφορετικά ονόματα, αλλά όλες προωθούν το Hotel-Spider. 2. Τι είναι το Hotel-Spider Το Hotel-Spider είναι μια πλατφόρμα διανομής φιλοξενίας Software-as-a-Service. Σκοπός του είναι να επιτρέψει στους ξενοδόχους να διαχειρίζονται εύκολα τις online κρατήσεις μέσω αυτοματισμού και ανάλυσης δεδομένων. 3. Τι είδους προσωπικά δεδομένα συλλέγει το Hotel-Spider Τα προσωπικά δεδομένα που ενδέχεται να συλλέξουμε για εσάς εμπίπτουν σε γενικές γραμμές στις ακόλουθες κατηγορίες. – Πληροφορίες που παρέχετε οικειοθελώς Οι πληροφορίες που συλλέγουμε από εσάς μέσω των ιστοσελίδων μας, σε σχέση με εικονικά και αυτοπροσώπως συμβάντα και μέσω αλληλογραφίας μαζί σας, περιλαμβάνουν: Το όνομά σας, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου, τον τίτλο θέσης εργασίας, το όνομα της εταιρείας και την τοποθεσία σας, Πληροφορίες που συμπεριλαμβάνετε σε οποιαδήποτε ερώτηση ή αίτημα που μας κάνετε, Πληροφορίες για τον εαυτό σας που παρέχετε σε αλληλογραφία μαζί μας, και Σχόλια και πληροφορίες για τον εαυτό σας που υποβάλλετε σε δημόσιους χώρους των Ιστότοπών μας. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να απαντήσουμε σε ερωτήματα και αιτήματα, καθώς και για να στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ και εξατομικευμένο περιεχόμενο σχετικά με προϊόντα και υπηρεσίες που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Επιπλέον, σε σχέση με τους πελάτες μας ή τους υποψήφιους πελάτες, τους παρόχους υπηρεσιών και τους συνεργάτες μας, χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για: Να σας παρέχουμε πληροφορίες, προϊόντα και υπηρεσίες που ζητάτε από εμάς Να διαχειριστούμε τις υπηρεσίες που παράγουμε σε εσάς/την εταιρεία σας ή τα προϊόντα/υπηρεσίες που μας παρέχετε εσείς/η εταιρεία σας. Να εκπληρώσουμε τις υποχρεώσεις μας βάσει τυχόν συμβάσεων που συνάπτονται μεταξύ εσάς/της εταιρείας σας και εμάς Να διαχειριστούμε τη σχέση μας με εσάς/την εταιρεία σας. – – Πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα Όταν επισκέπτεστε τους Ιστότοπούς μας, ενδέχεται να συλλέξουμε ορισμένες πληροφορίες από τη συσκευή σας. Σε ορισμένες χώρες, για παράδειγμα χώρες του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, αυτές οι πληροφορίες μπορεί να θεωρούνται «προσωπικά δεδομένα» ή «προσωπικά στοιχεία» σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Συγκεκριμένα, οι πληροφορίες που συλλέγουμε αυτόματα μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες όπως τη διεύθυνση IP σας, πληροφορίες σύνδεσης, τύπο και έκδοση προγράμματος περιήγησης, ρύθμιση ζώνης ώρας, τύπους και εκδόσεις πρόσθετων προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα και άλλες τεχνικές πληροφορίες. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η συσκευή σας έχει αλληλεπιδράσει με τους Ιστότοπούς μας, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων στις οποίες έχετε πρόσβαση και των συνδέσμων στους οποίους κάνατε κλικ. Αυτό περιλαμβάνει την ημερομηνία και την ώρα, τα προϊόντα που είδατε ή αναζητήσατε, τους χρόνους απόκρισης σελίδας, τα σφάλματα λήψης, τη διάρκεια των επισκέψεων και τις αλληλεπιδράσεις σελίδων. Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για: Να διαχειριζόμαστε τους Ιστότοπούς μας και για τις εσωτερικές μας λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένων των σκοπών αντιμετώπισης προβλημάτων, ανάλυσης δεδομένων, δοκιμών, έρευνας, στατιστικών και ερευνών, Να βελτιώσουμε τους Ιστότοπούς μας για να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και για τη συσκευή σας. Να σας επιτρέψουμε να συμμετέχετε σε διαδραστικές λειτουργίες της υπηρεσίας μας, εάν το επιλέξετε, Να βοηθήσουμε στις προσπάθειές μας να διατηρήσουμε τους Ιστότοπούς μας ασφαλείς. Να μετρήσουμε ή να κατανοήσουμε την αποτελεσματικότητα των διαφημίσεων που προσφέρουμε και να σας προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις Να σας κάνουμε προτάσεις και συστάσεις σχετικά με αγαθά ή υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες ενδέχεται να συλλέγονται με χρήση cookies και παρόμοιας τεχνολογίας παρακολούθησης, όπως εξηγείται περαιτέρω στην ενότητα «Cookies και παρόμοια τεχνολογία παρακολούθησης» παρακάτω. – Πληροφορίες που λαμβάνουμε από πηγές τρίτων. Κατά καιρούς, ενδέχεται να λαμβάνουμε προσωπικά στοιχεία για εσάς από πηγές τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των επιχειρηματικών συνεργατών μας, των τεχνικών εργολάβων, των εργολάβων υπηρεσιών πληρωμής και παράδοσης, των διαφημιστικών δικτύων, των παρόχων αναλυτικών στοιχείων, των παρόχων πληροφοριών αναζήτησης και των πρακτορείων αναφοράς πιστώσεων), αλλά μόνο όταν αυτά τα τρίτα μέρη μάς έχουν επιβεβαιώσει ότι είτε έχουν τη συγκατάθεσή σας είτε νομίμως επιτρέπεται ή υποχρεούνται να αποκαλύψουν τα προσωπικά σας στοιχεία σε εμάς. Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διατηρήσουμε και να βελτιώσουμε την ακρίβεια των αρχείων που διατηρούμε σχετικά με εσάς και για να στείλουμε το εξατομικευμένο περιεχόμενό σας. Θα συνδυάσουμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία με τα προσωπικά στοιχεία που έχουμε ήδη για εσάς και θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις συνδυασμένες πληροφορίες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω. Όπου δεν χρειαζόμαστε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας ταυτοποιήσουμε, ενδέχεται να συγκεντρώσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε μια ανώνυμη φόρμα. Ενδέχεται να το κάνουμε αυτό για να χρησιμοποιήσουμε πληροφορίες για στατιστικούς σκοπούς και να κατανοήσουμε γενικότερα την αλληλεπίδραση με τον ιστότοπο. 4. Με ποιον μοιράζεται το Hotel-Spider τα προσωπικά μου στοιχεία Ενδέχεται να αποκαλύψουμε αυτά τα προσωπικά στοιχεία στις ακόλουθες κατηγορίες παραληπτών – Στην εταιρεία του ομίλου μας, η οποία μπορεί να επεξεργάζεται προσωπικά στοιχεία για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα ειδοποίηση απορρήτου. Μια λίστα με τους τρέχοντες – Σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες μας, που παρέχουν υπηρεσίες επεξεργασίας δεδομένων σε εμάς (για παράδειγμα, επιχειρήσεις που παρέχουν επεξεργασία πληροφοριών, διαχείριση και βελτίωση δεδομένων πελατών, για παροχή εξυπηρέτησης πελατών, για διεξαγωγή έρευνας πελατών και ερευνών ικανοποίησης, για στήριξη της παροχής λειτουργικότητας ή για συμβολή στην ενίσχυση της ασφάλειας των Ιστότοπών μας) ή που επεξεργάζονται με άλλο τρόπο προσωπικά στοιχεία. Μια λίστα με τους τρέχοντες παρόχους υπηρεσιών και συνεργατών μας είναι διαθέσιμη εδώ: [LINK TO SUB-PROCESSORS]

– Σε οποιονδήποτε αρμόδιο φορέα επιβολής του νόμου, ρυθμιστικό, κυβερνητικό οργανισμό, δικαστήριο ή άλλο τρίτο μέρος όπου πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη (i) ως θέμα της ισχύουσας νομοθεσίας ή κανονισμού, (ii) για την άσκηση, τη θεμελίωση ή την υπεράσπιση ή τα νόμιμα δικαιώματα, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής των όρων χρήσης μας ή οποιωνδήποτε άλλων συμφωνιών ή (iii) για την προστασία των ζωτικών δικών σας συμφερόντων ή των συμφερόντων οποιουδήποτε άλλου προσώπου. – Σε πραγματικό ή δυνητικό αγοραστή (και τους αντιπροσώπους και τους συμβούλους του) σε σχέση με οποιαδήποτε πραγματική ή προτεινόμενη αγορά, συγχώνευση ή εξαγορά οποιουδήποτε μέρους της επιχείρησής μας, υπό την προϋπόθεση ότι ενημερώνουμε τον αγοραστή ότι πρέπει να χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για τους σκοπούς που αποκαλύπτονται στην Ειδοποίηση πορρήτου. – Σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο με τη συγκατάθεσή σας για την αποκάλυψη, 5. Νομική βάση για την επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών Η νομική μας βάση για τη συλλογή και χρήση των προσωπικών στοιχείων που περιγράφονται παραπάνω θα εξαρτηθεί από τα σχετικά προσωπικά στοιχεία και το συγκεκριμένο πλαίσιο στο οποίο τα συλλέγουμε. Ωστόσο, κανονικά θα συλλέγουμε προσωπικά στοιχεία από εσάς μόνο (i) όπου χρειαζόμαστε τα προσωπικά στοιχεία για να συνάψουμε μια σύμβαση μαζί σας, (ii) όπου η επεξεργασία είναι για τα νόμιμα συμφέροντά μας και δεν παρακάμπτεται από τα συμφέροντα προστασίας δεδομένων ή τα θεμελιώδη δικαιώματά σας και ελευθερίες ή (iii) όπου έχουμε τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να έχουμε επίσης νομική υποχρέωση να συλλέξουμε προσωπικά στοιχεία από εσάς ή να χρειαστούμε με άλλο τρόπο τα προσωπικά στοιχεία για την προστασία των δικών σας ζωτικών συμφερόντων ή των ζωτικών συμφερόντων άλλου ατόμου. Εάν σας ζητήσουμε να παρέχετε προσωπικά στοιχεία για να συμμορφωθείτε με μια νομική απαίτηση ή να εκτελέσετε μια σύμβαση μαζί σας, θα το καταστήσουμε σαφές τη σχετική στιγμή και θα σας ενημερώσουμε εάν η παροχή των προσωπικών σας στοιχείων είναι υποχρεωτική ή όχι (καθώς και τις πιθανές συνέπειες εάν δεν παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία). Εάν συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά στοιχεία σας βασιζόμενοι στα έννομα συμφέροντά μας (ή σε αυτά οποιουδήποτε τρίτου μέρους), αυτό το συμφέρον θα είναι κανονικά η λειτουργία των Ιστότοπών μας και η επικοινωνία μαζί σας όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών μας σε εσάς και για το έννομο εμπορικό μας συμφέρον , για παράδειγμα, όταν απαντάμε στα ερωτήματά μας ή βελτιώνουμε τους Ιστότοπούς μας. Ενδέχεται να έχουμε άλλα έννομα συμφέροντα και, εάν χρειάζεται, θα σας καταστήσουμε σαφές τη σχετική στιγμή ποια είναι αυτά τα έννομα συμφέροντα. Εάν έχετε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με τη νομική βάση στην οποία συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρακάτω επικεφαλίδα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». 6. Cookies και παρόμοια τεχνολογία παρακολούθησης Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοια τεχνολογία παρακολούθησης (συλλογικά, «Cookies») για τη συλλογή και χρήση προσωπικών στοιχείων σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένης της προβολής διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τύπους Cookies που χρησιμοποιούμε, γιατί και πώς μπορείτε να ελέγξετε τα Cookies, ανατρέξτε στην Ειδοποίηση για τα Cookies. 7. Πώς το Hotel-Spider διατηρεί ασφαλή τα προσωπικά μου στοιχεία; Χρησιμοποιούμε διάφορα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών στοιχείων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε για εσάς. Τα μέτρα που χρησιμοποιούμε έχουν σχεδιαστεί για να παρέχουν ένα επίπεδο ασφάλειας κατάλληλο για τον κίνδυνο επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων. Τα συγκεκριμένα μέτρα που χρησιμοποιούμε περιλαμβάνουν (μεταξύ άλλων): φυσική ασφάλεια και πρόσβαση σε όλες τις εγκαταστάσεις του Hotel-Spider, όλη η πρόσβαση στο υλικό του υπολογιστή προστατεύεται με κωδικό πρόσβασης, με κρυπτογράφηση και προεπιλεγμένα τείχη προστασίας ασφαλείας, οι μεταφορές δεδομένων μεταξύ της συσκευής σας και των διακομιστών μας κρυπτογραφούνται χρησιμοποιώντας πρωτόκολλα κρυπτογράφησης SSL και TLS, έλεγχοι πρόσβασης προσωπικού σε προσωπικά στοιχεία, πρότυπα ασφαλείας που συνάδουν με το Πρότυπο του Payment Card Industry Standard (PCI DSS) για το οποίο είμαστε παγκοσμίως πιστοποιημένοι και αναλαμβάνουμε ετήσιους ελέγχους, εκπαίδευση του προσωπικού για την προστασία δεδομένων. Όπως συμβαίνει με οποιοδήποτε περιεχόμενο που δημοσιεύεται στο Διαδίκτυο, οποιοδήποτε περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών στοιχείων, που συνεισφέρετε στο να κοινοποιηθεί, δημοσιευτεί ή μεταδοθεί σε άλλους χρήστες των Ιστότοπών μας, είναι ορατό σε άλλους χρήστες και μπορεί να διαβαστεί, συλλεχθεί ή χρησιμοποιηθεί από αυτούς. Σας προτρέπουμε να είστε προσεκτικοί σχετικά με την παροχή πληροφοριών σε δημόσιους χώρους των Ιστότοπών μας. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμη και μετά την κατάργηση, τα αντίγραφα του περιεχομένου σας, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών στοιχείων, που συνεισφέρετε στην κοινή χρήση, δημοσίευση ή προβολή στους Ιστότοπούς μας ή μετάδοση σε άλλους χρήστες των Ιστοτόπων μας, ενδέχεται να εξακολουθούν να είναι ορατά σε αποθηκευμένες και αρχειοθετημένες σελίδες, και ενδέχεται να έχουν αποθηκευτεί από άλλους χρήστες. 8. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων Τα προσωπικά σας στοιχεία ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποβληθούν σε επεξεργασία σε χώρες διαφορετικές από τη χώρα στην οποία διαμένετε. Αυτές οι χώρες ενδέχεται να έχουν νόμους περί προστασίας δεδομένων που διαφέρουν από τους νόμους της χώρας σας. Οι εταιρείες του ομίλου μας και οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και οι συνεργάτες μας δραστηριοποιούνται στην Ελβετία, στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο και σε όλο τον κόσμο, συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Ωστόσο, έχουμε λάβει τις κατάλληλες διασφαλίσεις για να απαιτήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία να παραμείνουν προστατευμένα σύμφωνα με την παρούσα Ειδοποίηση πορρήτου καθώς και σύμφωνα με τους νόμους περί προστασίας δεδομένων, όπως ο Ελβετικός Ομοσπονδιακός Νόμος για την Προστασία Δεδομένων ή ο Ευρωπαϊκός Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων (GDPR). 9. Διατήρηση δεδομένων Διατηρούμε προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς όπου έχουμε μια συνεχή νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να το κάνουμε (για παράδειγμα, για να σας παρέχουμε μια υπηρεσία που έχετε ζητήσει ή για να συμμορφωθούμε με τις ισχύουσες νομικές, φορολογικές ή λογιστικές απαιτήσεις). Όταν δεν έχουμε τρέχουσα νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία, είτε θα τα διαγράψουμε είτε θα τα ανωνυμοποιήσουμε ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό (για παράδειγμα, επειδή τα προσωπικά σας στοιχεία έχουν αποθηκευτεί σε εφεδρικά αρχεία), τότε θα αποθηκεύσουμε με ασφάλεια τα προσωπικά σας στοιχεία και θα τα απομονώσουμε από οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία μέχρι να καταστεί δυνατή η διαγραφή. 10. Τα δικαιώματά σας προστασίας δεδομένων Όπου βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στον ΕΟΧ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα προστασίας δεδομένων: – Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση, να διορθώσετε, να ενημερώσετε ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας στοιχείων, μπορείτε να το κάνετε ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρακάτω επικεφαλίδα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». – Επιπλέον, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων, να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων ή να ζητήσετε φορητότητα των προσωπικών σας στοιχείων. Και πάλι, μπορείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρακάτω επικεφαλίδα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». – Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ που σας στέλνουμε ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «κατάργηση εγγραφής» ή «εξαίρεση» στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ που σας στέλνουμε. Για να εξαιρεθείτε από άλλες μορφές μάρκετινγκ (όπως ταχυδρομικό μάρκετινγκ ή τηλεμάρκετινγκ), τότε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται στην παρακάτω επικεφαλίδα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». – Ομοίως, εάν έχουμε συλλέξει και επεξεργαστεί τα προσωπικά σας στοιχεία με τη συγκατάθεσή σας, τότε μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που πραγματοποιήσαμε πριν από την απόσυρσή σας, ούτε θα επηρεάσει την επεξεργασία των προσωπικών σας στοιχείων που πραγματοποιείται με βάση νόμιμους λόγους επεξεργασίας εκτός από τη συγκατάθεση. – Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με τη συλλογή και τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Ανταποκρινόμαστε σε όλα τα αιτήματα που λαμβάνουμε από άτομα που επιθυμούν να ασκήσουν τα δικαιώματα προστασίας δεδομένων τους σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. 11. Πώς χειρίζεται το Hotel-Spider αιτήματα για το απόρρητο Όλα τα αιτήματα σχετικά με τον χειρισμό προσωπικών στοιχείων από το Hotel-Spider στο πλαίσιο αυτής της Πολιτικής θα πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς στη διεύθυνση: Route de Champ-Colin 18 CH-1260 Nyon, Vaud, Switzerland, ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση privacy@hotel-spider.com Όταν το Hotel-Spider λάβει μια καταγγελία, θα: Επιβεβαιώσουμε τη λήψη αυτής της καταγγελίας εντός 30 ημερών. Σε περίπτωση που δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε μια καταγγελία εντός εύλογου χρονικού διαστήματος στη συνέχεια, θα σας παράσχουμε τους λόγους για την καθυστέρηση και το χρόνο κατά τον οποίο αναμένουμε ότι θα μπορέσουμε να επιλύσουμε την καταγγελία. 12. Στοιχεία παιδιών Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας ούτε ζητάμε προσωπικά στοιχεία από κανέναν κάτω των 18 ετών. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μη στείλετε προσωπικά στοιχεία για εσάς χωρίς τη ρητή συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα σας. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά στοιχεία από ένα παιδί κάτω των 18 ετών χωρίς τη συγκατάθεση του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα, θα διερευνήσουμε και θα διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες το συντομότερο δυνατό. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί κάτω των 18 ετών μπορεί να μας έχει δώσει προσωπικά στοιχεία, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας στην ενότητα «Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας». 13. Σύνδεσμοι τρίτων Οι Ιστότοποί μας ενδέχεται, κατά καιρούς, να περιέχουν συνδέσμους προς και από τους ιστότοπους των δικτύων συνεργατών, των διαφημιστών και των θυγατρικών μας. Εάν ακολουθήσετε έναν σύνδεσμο προς οποιονδήποτε από αυτούς τους ιστότοπους, λάβετε υπόψη ότι αυτοί οι ιστότοποι έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και ότι δεν δεχόμαστε καμία ευθύνη για αυτές τις πολιτικές. Ελέγξτε αυτές τις πολιτικές προτού υποβάλετε προσωπικά δεδομένα σε αυτούς τους ιστότοπους. 14. Ενημερώσεις σε αυτήν την ειδοποίηση απορρήτου Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Ειδοποίηση απορρήτου κατά καιρούς ως απάντηση στις μεταβαλλόμενες νομικές, τεχνικές ή επιχειρηματικές εξελίξεις. Όταν ενημερώνουμε την Ειδοποίηση απορρήτου μας, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για να σας ενημερώσουμε, σύμφωνα με τη σημασία των αλλαγών που κάνουμε. Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας για οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές στην Ειδοποίηση απορρήτου, εάν και όπου αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να δείτε πότε ενημερώθηκε για τελευταία φορά αυτή η Ειδοποίηση απορρήτου ελέγχοντας την ημερομηνία «τελευταία ενημέρωση» που εμφανίζεται στο επάνω μέρος αυτής της Ειδοποίησης απορρήτου. 15. Πώς να επικοινωνήσετε μαζί μας Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία: privacy@hotel-spider.com. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που διαχειρίζεται τους Ιστότοπους είναι η Tourisoft Sàrl. Οι θυγατρικές μπορεί επίσης να είναι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών σας στοιχείων, ανάλογα με την τοποθεσία σας και τον τύπο του προϊόντος ή της υπηρεσίας που παρέχεται.